En Xpress Hosting obtienes tu factura de forma electronica, sin largas esperas y con la comodidad de imprimirla tu mismo si asi lo deseas.
A partir del mes de febrero del 2010 Xpress Hosting emite la facturación de forma electrónica, esto con el fin de ofrecerte un mejor servicio y una rápida entrega de tus facturas reduciendo así los tiempos administrativos.
La factura electrónica te la enviaremos por correo electronico en formato PDF 24 horas despues de haber identificado tu pago, para que asi puedas archivarla o enviarla por correo electrónico, pero también podras imprimirla bajo las especificaciones del SAT, en caso de que así lo requieras.
Captura correctamente tus datos de facturación y de correo electrónico.
En Xpress Hosting damos por hecho de que nos has proporcionado datos verdaderos durante tu registro como cliente, por lo que tu como nuestro cliente eres responsable de verificar que los datos que proporcionaste para elaborar tu Factura Electrónica sean los correctos. Nuestro personal no interviene en la captura o modificación de datos del cliente debido a que el sistema que se utiliza para ello es automatizado.
Si no capturas tus Datos de Facturación antes de realizar tu pago, daremos por hecho que no requieres Factura y que estás de acuerdo en que no podrá ser generada despues. En este caso Xpress Hosting , adicionará el monto del pago realizado a la Factura Global que el SAT requiere por los cobros no facturados.
Las Facturas Electrónicas que Xpress Hosting emite con los datos que el cliente proporciona, no pueden ser modificadas, cambiadas o re-expedidas.
El Cliente debe hacer su pago incluyendo el número de referencia correcto.
• El cliente debe incluir en la operación bancaria con la que realiza su pago, el número de referencia proporcionado por el sistema de Xpress Hosting
• El cliente debe solicitar al cajero de la sucursal bancaria incluir dicho número de referencia cuando haga su pago mediante depósito bancario; cuando lo haga mediante transferencia bancaria, debe capturar el número de referencia en el portal bancario desde donde la realiza.
• De no efectuar el pago con el correcto número de referencia, éste no podrá ser identificado por el sistema de Xpress Hosting y no será posible emitir la Factura Electrónica del cliente en ningún momento. En este caso Xpress Hosting adicionará el monto del pago realizado por el cliente a la Factura Global que el SAT le obliga a emitir por los cobros no facturados a sus clientes.
• Cada banco denomina a dicha referencia numérica de manera diferente, por lo que es importante que el cliente identifique dónde debe incluirlo en su operación de pago.
• Si el banco no permitiera la captura de todos los dígitos del número de referencia proporcionado por el sistema de Xpress Hosting , entonces el cliente deberá capturar los que el banco le permita, colocando los dígitos de izquierda a derecha y omitiendo los de la derecha que no cupieran.
Tratándose de la Renovación de Servicios, el Cliente debe hacer la actualización o modificación de sus Datos de Facturación antes de su pago.
Si el cliente necesita renovar sus servicios contratados con Xpress Hosting y desea hacer modificaciones en sus Datos de Facturación, estos los debe hacer invariablemente antes de realizar su pago. Xpress Hosting proporcionará al cliente la dirección electrónica segura donde el cliente podrá realizar la actualización a sus datos. Las modificaciones se registran en tiempo real en el sistema de Xpress Hosting .
Los Datos de Facturación actualizados que el cliente proporcione, serán utilizados por el sistema de Xpress Hosting para la emisión de Facturas Electrónicas posteriores a dicha actualización y nunca para la corrección o re-emisión de Facturas Electrónicas ya emitidas.
El cliente debe hacer su pago de acuerdo al importe que Xpress Hosting le indica.
• Xpress Hosting proporciona al Cliente en la Solicitud de Servicios y en los Avisos de Renovación el monto en pesos mexicanos que deberá pagar por los servicios contratados.
• Si el cliente pagara una cantidad mayor a la del importe que Xpress Hosting le ha indicado, el sistema automáticamente ajustará la emisión de su Factura Electrónica al importe que ha pagado y activará el servicio contratado.
• Si el cliente pagara una cantidad menor a la del importe que Xpress Hosting le ha indicado, el sistema automáticamente ajustará la emisión de su Factura Electrónica al importe que ha pagado, considerándolo fiscalmente como pago parcial del servicio contratado y el servicio contratado se activará en el momento en que el cliente haya cubierto el importe total del servicio.
• El sistema de Xpress Hosting emitirá una Factura Electrónica siempre y cuando el cliente haya incluído en la operación bancaria de pago, el número de referencia correspondiente.
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