En Xpress Hosting sabemos claramente que mas allá de las excelentes promociones que tenemos para ti mes con mes, el inigualable precio que te ofrecemos, y el hecho de que seamos los numero #1 en preferencia de los usuarios y los buscadores más importantes de México, al final todo se resume en el buen servicio, y eso es lo que tenemos aquí para ti.
Te garantizamos que obtendrás siempre un buen servicio, con calidad y prontitud, buscando siempre exceder tus expectativas.
Estos solo es posible gracias a la larga trayectoria que tenemos en esta industria y a nuestra amplia experiencia obtenida al conocer cuáles son las necesidades de nuestros clientes.
Estamos tan seguros de que una vez que conozcas nuestro servicio quedaras fascinado, que te garantizamos tu plena satisfacción o la devolución de tu dinero.
Nosotros no te pedimos ninguna documentación, ni te solicitamos escribas las razones por las cuales quieres cancelar como en otros lugares, en Xpress Hosting respetamos enteramente tu decisión, y para hacer válida esta garantía solo es necesario que la solicites dentro de los 60 días naturales contados a partir del día en que hayamos recibido tu orden de compra.
Preguntas Frecuentes:
Tenía un proyecto con un cliente y me cancelo ¿puedo aplicar esta garantía?
Si, sin ningún problema, solo necesitas enviar un ticket al Departamento de Calidad.
Quiero cambiar de nombre de dominio puedo cancelar mi servicio y pedir la garantía..
Si, puedes hacerlo, aunque te recomendamos contactar a nuestro departamento de atención a clientes ya que hay formas más sencillas y rápidas de cambiar tu nombre de dominio con el mismo servicio que ya tienes contratado..
Aplica esta garantía si yo me estoy mudando de otra empresa a Xpress Hosting
Si, esta garantía cubre también las mudanzas con 50% de descuento..
Esto es demasiado bueno para ser verdad, ¿existe algún cobro oculto o compromiso cuando yo use esta promoción?
No en lo absoluto. Para nosotros es un placer ofrecer servicios basados en buenas prácticas honestas que generen una relación de negocios firme y duradera ganándonos su confianza.
No te quedes con la duda...Si no encontraste la respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos,
haz click aquípara iniciar una sesión de chat.
Términos de la Promoción:
• Esta garantía aplica durante los primeros 60 días naturales contados a partir de la contratacion del servicio. • Esta garantía sólo aplica al servicio de web hosting. Los servicios de registro de dominios y cualquier otro quedan completamente excluidos de esta garantía. • La devolución de tu dinero se realizará por Transferencia electrónica, y la necesitas solicitar vía ticket a través de tu Área de cliente.
No existe otra forma de solicitarla ni otra forma en la que podamos efectuar la devolución. • La cantidad a devolver la que hayas pagado por el servicio web hosting restando el registro de nombre de dominio si es que aplica e incluyendo impuestos. • La devolución procederá dentro de los siguientes 7 días hábiles después de haber recibido tu solicitud. • Después de que hayamos hecho la devolución de tu dinero procederemos a la cancelación de tu servicio de web hosting, recuerda que tus cuentas de correo y la información contenida en tu pagina web son parte del servicio, por lo que dejarán de funcionar, te recomendamos respaldar toda tu información antes de enviar la solicitud de devolución. • Tu dominio será apuntado a los DNS que nos hayas proporcionado en la solicitud de devolución. • Esta garantía no será válida si tienes pagos pendientes en tu cuenta. • Esta garantía no será valida si tu servicio de web hosting ha violado nuestras políticas de uso.
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